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Troca e Devolução

TROCAS E DEVOLUÇÃO

Caso haja qualquer problema no recebimento de seu pedido mande um e-mail para contato@e-girlstore.com explicando sua situação para nós e nos informar por qual produto você desejará trocar.

 

O prazo para a realização da troca ou devolução é de 7 dias após o recebimento do pedido.

O frete para realizar a troca é por conta do cliente.

 

troca ou devolução será realizada apenas nas seguintes condições:

- O produto deverá estar com suas etiquetas e estar em sua embalagem original intactos;

- O produto não deverá ter indícios de uso, lavagem, com odores ou manchas;

- O produto deverá estar em perfeitas condições assim como enviado e não poderá apresentar indícios de mau uso.

 

Em caso de troca ou devolução, o comprador deverá arcar com o valor integral do frete, com exceções:

- Troca ou devolução de produtos com defeito de fabricação;

- Troca ou devolução de produtos fora das especificações (cor, modelo, medidas distintas com as dadas no site);
- Troca ou devolução de produtos incorretos enviados pela loja;